Demand Gen：2021年潜在顾客开发陈述

  超越4/10的B2B高管将其当时的潜在客户培育方案评为优异（8%）或均匀（36%）。可是，相同份额的受访者（44%）说这些方案需求改进，别的12%的人说它们很差或不充分。

  在曩昔的12-18个月里，大多数承受查询的B2B营销、出售和IT高管在施行潜在客户培育方案方面都不轻松。60%的收房的人说，经过培育方案取得回应有些困难；还有24%的人表明，取得回应十分困难。

  事实上，回复率下降是超35%的受访者面对的应战之一。可是，有相当多的收房的人说，潜在客户培育方案面对的最大应战之一是依照买家的阶段和爱好开发有清晰的目的性的内容（55%）。

  虽然存在应战，但潜在客户培育方案的确有优点。3/4的收房的人说，这些方案产生了更热心、更利于出售的潜在客户；大约一半的收房的人说，因为方针清晰、相关性（52%）以及根据爱好和行为（51%）对潜在客户进行细分的才能，他们对活动或报价的反响更好。

  为了改进潜在客户培育方案，受访者正在测验新的办法和战略。49%的受访者正在运用参加度数据。这与2019年一项相似查询大致相同。

  44%的收房的人说，他们正在测验的新战略之一是根据账户的营销。只要37%的潜在客户培育方案数据库按账户进行细分，大多数企业按职业（51%）或职位/人物（43%）进行细分。